Titan Poker : Meilleur Service Clientèle 2012 ?

Bénéficiant d'un succès relativement limité en France comparativement à PokerStars ou encore Winamax, Titan Poker est édité par la société The Nation Traffic qui est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris. Il s'agit bien évidemment d'un opérateur pleinement agréé par l'ARJEL afin de proposer des activités liées à la pratique du Poker en ligne.

En revanche, Titan Poker affiche une certaine réussite à l'échelle Européenne comme en témoigne le récent vote des lecteurs du Gambling Online Magazine qui est édité au Royaume-Uni et plus précisément à Londres. En effet en ce mois de Février 2012 et pour la troisième année consécutive, Titan Poker a été élu Meilleur Service Clientèle.

Dès lors fort de cette récompense pour le moins satisfaisante puisqu'elle illustre la mise en œuvre d'un travail de qualité de manière quotidienne, les dirigeants de Titan Poker ont renouvelé leur volonté de poursuivre en ce sens : "Cela reflète notre engagement continu à offrir la meilleure des expériences de poker en ligne possible et le service fourni par l'assistance, toujours disposée à répondre aux besoins des joueurs".

Toutefois s'agissant du marché Français du Poker en ligne, il convient d'appréhender ces résultats avec une certaine distance puisqu'ils concernent essentiellement le déploiement Anglophone de Titan Poker. Ils constituent malgré tout un indicateur intéressant quant à l'implication de cet opérateur dans la satisfaction permanente de ses clients. Enfin si le communiqué de presse publié par Titan Poker à propos de cette récompense indique que son service clientèle est disponible "24h/24, 7j/7 et 365 jours par an", il nous appartient de souligner que le numéro vert hexagonal conduit directement sur un répondeur téléphonique...

Si le vote de la Loi relative à l'ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d'argent et de hasard en ligne a suscité un engouement considérable chez les opérateurs, nous assistons désormais à une logique de concentration comme cela a été auparavant le cas en matières d'accès à Internet ou encore de téléphonie....

Télévision, presse, radio! Tous les plus grands médias ont été sollicité par les sites de jeux en ligne depuis l'ouverture du marché en France. On compte près de 60Meuro d'investissements publicitaires depuis juin 2010, dont une grosse part déboursée dans les spots télés. Les grands opérateurs français de jeux en ligne comme Winamax,...

Si l'émission a rencontré un immense succès sur NRJ12 l'année dernière, les producteurs de la Maison du Bluff n'ont pas l'intention de se reposer sur celui-ci puisqu'ils ont au contraire prévu de nombreuses nouveautés.Dès lors afin de donner un avant-goût de cette avalanche de nouveautés que connaîtra prochainement la Maison du Bluff 2, il convient...